गोपनीयता सूचना

TEXMAS 1990 से दुबई के वस्त्र व्यापार के रिकॉर्ड रखता आया है, और जो कुछ हमारे पास है उसका बड़ा हिस्सा व्यापारियों ने ख़ुद काउंटर के पार हमें सौंपा है। यह सूचना सरल शब्दों में बताती है कि हम क्या रखते हैं, क्यों रखते हैं, और आप उसके बारे में हमसे क्या करने को कह सकते हैं।

हम कौन हैं

TEXMAS — टेक्सटाइल मर्चेंट्स ग्रुप (दुबई टेक्सटाइल मर्चेंट्स एसोसिएशन), 102 अल बकाली बिल्डिंग, बर दुबई, पी.ओ. बॉक्स 50961, दुबई, यूएई। यदि यहाँ कुछ भी आपको चिंतित करे, तो texmas@eim.ae पर लिखें या कार्यालय को +971 4 353 1551 पर फ़ोन करें — एक व्यक्ति उत्तर देगा।

हम क्या रखते हैं, और क्यों

यदि आप हमें लिखते हैं

संपर्क और न्यूज़लेटर फ़ॉर्म से हमें आपका नाम, ईमेल पता और जो कुछ आप हमें बताते हैं, वह मिलता है। हम इसका उपयोग उत्तर देने और आपके द्वारा माँगे गए अपडेट भेजने के लिए करते हैं — और किसी काम के लिए नहीं। यदि आप न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, तो जब तक आप सदस्य बने रहते हैं, हम आपका ईमेल पता, आपकी भाषा और आपकी चुनी हुई रुचियाँ रखते हैं। हर न्यूज़लेटर में एक-क्लिक अनसब्सक्राइब लिंक होता है, और अनसब्सक्राइब करते ही आप सूची से तुरंत हट जाते हैं। हमारे फ़ॉर्म Google reCAPTCHA से सुरक्षित हैं, जो जाँचता है कि सबमिशन किसी व्यक्ति की ओर से है, स्क्रिप्ट की ओर से नहीं — उस जाँच पर Google की गोपनीयता नीति लागू होती है।

यदि आपका व्यक्तिगत खाता है

हम आपका ईमेल पता और वह प्रोफ़ाइल रखते हैं जिसे आप भरना चुनते हैं: नाम, निवास का देश, राष्ट्रीयता, व्हाट्सऐप नंबर और जन्मतिथि। हम यह भी दर्ज करते हैं कि आपने कैसे साइन इन किया — ईमेल लिंक से या Google से — ताकि परमिट अनुरोध किसी वास्तविक खाते से जोड़ा जा सके। यदि आप Google से जुड़ते हैं, तो साइन-इन पूरा होने से पहले हम आपको ईमेल से 6 अंकों का कोड भेजते हैं; जब तक आप उसे दर्ज नहीं करते, साइन-इन अधिकतम दस मिनट तक एन्क्रिप्टेड रूप में रोका रहता है, और जिस ब्राउज़र ने कोड पास कर लिया, उसे तीस दिनों तक याद रखा जाता है। खाता → अपडेट में आप वे विषय चुन सकते हैं जिनके बारे में सुनना चाहते हैं: कोई भी विषय चुनने पर आपका ईमेल पता उन रुचियों के साथ न्यूज़लेटर सूची में जुड़ जाता है, और सभी हटाने पर आप सूची से हट जाते हैं।

यदि आपकी फर्म के पास सदस्य लॉगिन है

सदस्य फर्मों को लॉगिन कार्यालय जारी करता है, ऑनलाइन साइन-अप से नहीं। उस लॉगिन के साथ हम आपकी कंपनी का नाम ठीक वैसे ही रखते हैं जैसे वह सदस्यता रजिस्टर में दर्ज है, आपका उपयोगकर्ता नाम, और कार्यालय द्वारा रखा गया आपका संपर्क रिकॉर्ड: ईमेल पता, लैंडलाइन, मोबाइल, फ़ैक्स, पी.ओ. बॉक्स, तथा आपके संपर्क व्यक्ति का नाम और फ़ोन नंबर। हम यह भी दर्ज करते हैं कि खाते ने आख़िरी बार कब साइन इन किया, जिससे पता चलता है कि कहीं क्रेडेंशियल भटक तो नहीं गए।

जब कोई फर्म पहली बार साइन इन करती है तो वह अपना ट्रेड लाइसेंस नंबर और समाप्ति तिथि दर्ज करती है। आपकी सदस्यता इसी रिकॉर्ड पर टिकी है, इसलिए जब तक आपकी फर्म सदस्य है तब तक यह रखा जाता है, और समाप्ति तिथि हमें बताती है कि नवीनीकृत प्रति कब आनी है। आपकी फर्म द्वारा अपलोड की गई लाइसेंस दस्तावेज़ की स्कैन प्रति उसी रिकॉर्ड के साथ रखी जाती है — यही वह दस्तावेज़ है जिस पर आपकी सदस्यता टिकी है, और जब तक आपकी फर्म सदस्य है तब तक यह सुरक्षित रहती है। आपका उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और लाइसेंस विवरण केवल कार्यालय ही बदल सकता है — यह जानबूझकर है, क्योंकि किसी खाते पर कब्ज़ा करने के लिए ठीक यही विवरण बदलने पड़ते हैं।

हम आपकी फर्म की मर्चेंट आईडी (MID), वह तारीख़ जब तक उसकी सदस्यता चलती है (हमेशा 31 दिसंबर) और उसका अंतिम नवीनीकरण कब हुआ, यह भी रखते हैं, और फर्म के रजिस्टर ईमेल पर सेवा ईमेल भेजते हैं — हर जनवरी एक शिष्टाचार अनुस्मारक और सदस्यता नवीनीकरण पर एक पुष्टि। जब आपकी फर्म अपने पासवर्ड से साइन इन करती है, तो उसी रजिस्टर पते पर 6 अंकों का कोड ईमेल किया जाता है और सत्र शुरू होने से पहले उसे दर्ज करना होता है; जिस ब्राउज़र ने कोड पास कर लिया, उसे तीस दिनों तक याद रखा जाता है। एक-बार के साइन-इन लिंक और पासवर्ड-रीसेट लिंक भी उसी पते पर जाते हैं और कुछ ही मिनटों में समाप्त हो जाते हैं।

यदि आपकी फर्म अपनी निर्देशिका लिस्टिंग अपडेट करती है

लोगो, वेबसाइट, सोशल मीडिया लिंक और जिन कपड़ा श्रेणियों का आप कारोबार करते हैं — ये सब समीक्षा के लिए भेजे जाते हैं और कार्यालय की मंज़ूरी के बाद सदस्य निर्देशिका में प्रकाशित होते हैं। जब तक TEXMAS का कोई व्यक्ति उसे देख न ले, आपकी भेजी कोई भी चीज़ प्रकाशित नहीं होती। ध्यान रखें कि यह सामग्री दिखाई देने के लिए ही है — यह आपकी दुकान की खिड़की है।

यदि आप दुबई टेक्सटाइल सिटी परमिट के लिए आवेदन करते हैं

परमिट पर दर्ज हर व्यक्ति का पूरा नाम और उसकी एमिरेट्स आईडी की प्रति (सामने का भाग, और जहाँ फ़ॉर्म माँगे वहाँ पीछे का भाग भी) हम लेते हैं, साथ ही यात्रा की तिथि और समय, गोदाम संख्या और जाने का कारण। जहाँ कोई सदस्य फर्म आवेदन करती है, अनुरोध उसी फर्म के नाम दर्ज होता है और वही उसके लिए ज़िम्मेदार होती है। “फ़ोटो लें” चुनने पर आपके डिवाइस का कैमरा खुलता है — जब तक आप फ़ोटो संलग्न करके जमा नहीं करते, न कुछ लिया जाता है, न रखा जाता है। परमिट पर निर्णय TEXMAS के कर्मचारी और समिति द्वारा नामित समीक्षक लेते हैं; हर निर्णय के साथ यह दर्ज होता है कि उसे किसने लिया और, अस्वीकृति की स्थिति में, कारण क्या था।

हम एमिरेट्स आईडी प्रतियों की देखभाल कैसे करते हैं

हम इन्हें उतने ही संवेदनशील दस्तावेज़ मानते हैं जितने ये वास्तव में हैं। ये एक निजी, पहुँच-नियंत्रित भंडार में रहती हैं, जो केवल अधिकृत TEXMAS समीक्षकों को दिखता है — कभी सार्वजनिक साइट पर नहीं, कभी दूसरे आवेदकों को नहीं, और कभी दूसरी सदस्य फर्मों को नहीं। भंडारण से पहले फ़ोटो का आकार घटाया जाता है। इनका उपयोग केवल यह सत्यापित करने के लिए होता है कि टेक्सटाइल सिटी में कौन प्रवेश कर रहा है, और किसी काम के लिए नहीं। ये अपने-आप भी हट जाती हैं: परमिट पर निर्णय होने के 180 दिन बाद उससे जुड़ी आईडी प्रतियाँ मिटा दी जाती हैं, जबकि परमिट का रिकॉर्ड उनके बिना बना रहता है। आपको कहने की ज़रूरत नहीं — पर आप कभी भी कह सकते हैं, और हम इन्हें पहले हटा देंगे। अपना खाता हटाने पर ये बाक़ी सब के साथ हट जाती हैं।

दुबई टेक्सटाइल सिटी गेट सुरक्षा

परमिट स्वीकृत होते ही दुबई टेक्सटाइल सिटी की गेट सुरक्षा टीम (जिसका संचालन DP World करता है) को बताया जाता है कि किसकी प्रतीक्षा करनी है: यात्रा की तिथि और समय, गोदाम संख्या, कारण, परमिट संदर्भ और परमिट पर दर्ज नाम। वे यह जानकारी केवल-पढ़ने योग्य सूची में और उसी दिन ईमेल से देखते हैं। सामने खड़े व्यक्ति का मिलान करने के लिए गार्ड सूची में एमिरेट्स आईडी की प्रति केवल-देखने वाली विंडो में खोल सकता है: उसे डाउनलोड नहीं किया जा सकता, उस पर गार्ड का नाम और समय वॉटरमार्क होता है, और हर बार देखना दर्ज होता है। सुरक्षा को आईडी फ़ाइलें, आपके संपर्क विवरण या आपके बारे में कुछ और कभी नहीं मिलता।

हम कभी क्या नहीं करते

हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं, और न ही उसे तीसरे पक्षों को उनके अपने उद्देश्यों के लिए देते हैं। सदस्यों के मोबाइल नंबर निर्देशिका में कभी प्रकाशित नहीं होते — केवल व्यावसायिक लैंडलाइन, और वह भी तभी जब फर्म के पास हो। एमिरेट्स आईडी प्रतियाँ कभी प्रकाशित नहीं की जातीं, और TEXMAS से बाहर किसी को कभी सौंपी नहीं जातीं। परमिट विवरण, और गेट पर आईडी का केवल-देखने वाला दृश्य, केवल दुबई टेक्सटाइल सिटी की गेट सुरक्षा को, ऊपर बताए अनुसार, और केवल स्वीकृत यात्राओं के लिए दिए जाते हैं। इसके अलावा, हम जानकारी केवल तभी साझा करते हैं जब कानून हमें ऐसा करने के लिए बाध्य करे।

आप हमसे क्या करने को कह सकते हैं

जो कुछ ग़लत है उसे सुधारने, जो आप नहीं चाहते कि हम रखें उसे हटाने, आपको अपडेट से हटाने, या आपकी जमा की गई एमिरेट्स आईडी हटाने के लिए हमसे कहें। texmas@eim.ae पर लिखें और हम उस पर कार्रवाई करेंगे। व्यक्तिगत खाताधारक अपना खाता और उसका डेटा खाता सेटिंग्स से ख़ुद हटा सकते हैं; सदस्य फर्मों को कार्यालय से संपर्क करना चाहिए, क्योंकि फर्म का खाता सदस्यता रजिस्टर से जुड़ा होता है।

आपकी जानकारी कहाँ रहती है

यह साइट Vercel पर चलती है और इसका डेटाबेस व फ़ाइल स्टोर Supabase पर, दोनों Amazon Web Services के मुंबई (ap-south-1) क्षेत्र में होस्ट किए गए हैं। एन्क्रिप्टेड बैकअप अधिकतम 90 दिनों तक रखे जाते हैं। दुर्व्यवहारपूर्ण ट्रैफ़िक रोकने के लिए हमारी होस्टिंग अल्पकालिक अनुरोध लॉग — जिनमें IP पते शामिल हैं — रखती है; इसी कारण फ़ॉर्म और साइन-इन एंडपॉइंट पर दर-सीमा लागू है। TEXMAS कर्मचारियों और नामित समीक्षकों द्वारा सदस्य डेटा तक पहुँच लॉग की जाती है।

कुकीज़

हमारी कुकी सूचना बताती है कि साइट क्या सेट करती है और क्यों, और फ़ुटर में दिया “कुकी प्राथमिकता केंद्र” लिंक आपको कभी भी अपना निर्णय बदलने देता है।